Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»: «… Обмен или возврат товара надлежащего качества могут быть осуществлены в течение 14 дней со дня покупки (срок определяется по дате, указанной в накладной нашего интернет-магазина), при следующих условиях:
-
товар не должен использоваться в течение всего срока со дня покупки;
-
сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и упаковка приобретенного товара;
-
наличие счета (накладной) нашего интернет-магазина при отгрузке товара.
Мы не сможем заменить товар или вернуть Вам деньги, если:
-
прошло более 14 дней;
-
товаром пользовались, то есть он уже не новый (срок эксплуатации значения не имеет);
-
при возврате и проверке качества товара выявлены дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения, за исключением скрытых производственных дефектов);
-
товар вернулся к нам не в заводской упаковке или в неполной комплектации.
Если Вы приобрели товар надлежащего качества, но по каким-либо причинам хотите вернуть его в течение 14 дней:
Вам необходимо связаться с нашими менеджерами по ☎ +38 099 954 10 11, +38 068 457 90 10. Согласовать все нюансы возврата с нашими менеджерами и получить либо другой товар, либо возврат его стоимости. Возврат стоимости покупателю осуществляется в день получения магазином товара или на следующий день.
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» магазин может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.